ブランド名変更 と
オンラインストアリニューアル のお知らせ

FAQ

リニューアル後の価格はどうなりますか。

現在の通常価格を廃止し、定期価格として表示している価格のみとなります。

新しいランクは今までの購入回数もカウントされますか？

購入回数は過去すべての履歴からカウントし、ランクへ反映いたします。
既に会員のお客様は、リニューアル後にマイページよりランクをご確認いただけます。

会員ランクごとの割引はいつから適用されますか？

ランク条件に満たした購入回数に到達する時点で、割引が適用されます。
現時点での適用割引率については購入画面もしくはマイページでご確認いただけます。

今まで都度購入していましたが、もう購入できませんか？

リニューアル後、都度購入はギフト向けセットのみとなり、単品商品はご購入いただけません。単品商品をご購入の場合は、定期購入画面よりお買い求めください。回数制限なくスキップや解約も可能ですので、お客様のお好きなタイミングでご購入いただけます。

定期便はいつからリニューアルしますか？

6月9日（日）お届け分からリニューアル後の価格へ変更いたします。
5月30日（木）からマイページよりリニューアル後の価格がご確認いただけます。リニューアル前と価格が異なりますので必ずご注文内容をご確認ください。

※定期会員様向けのお知らせ詳細はこちらからご確認ください。

会員情報はどこまで残りますか？

お客様の会員情報はすべて移行されます。また現在保有されているポイントやクーポンについても移行されます。

ポイントはどのように貯まりますか？

ランクに関わらず全会員様一律で商品小計金額（税別）1%分のポイントをプレゼントいたします。
有効期限は最後のご注文から3ヶ月となります。

※ページ内に記載されている内容は状況により変更となる場合がございます。
※こちらの情報は2024年3月31日時点の情報です。