A.
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県が対象です。(一部提供外の地域があります)
A.
シェアリングサービスの性質上、一度利用した家具・家電を修繕やリフレッシュ(クリーニングや消臭、消毒)を施した商品の可能性があります。
A.
クレジットカードのみとなります。ご利用頂けるカードは以下の通りです。
VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club
A.
ご利用状況によって会員ランクを設けております。会員ランクによりさまざまな特典をご用意しております。
詳しくはこちら(
CLAS 会員プログラム)をご確認ください。
A.
ご配送日より3ヵ月目未満にてご返却、ご交換いただく商品については商品ごとに定められた所定の往復送料が発生いたします。
なお、ご配送より3ヵ月目以降にご返却、ご交換いただく場合は、商品の月額料金のみでご利用いただけます。
なお、往復送料のご請求に関してはご返却お受付時とさせていただいております。
ご注文時点では往復送料のご請求は発生いたしませんのでご安心くださいませ。
A.
配送もしくは返却に際し、お時間の指定がある場合、別途、時間指定料をいただいております。
配送・返却予定日に不在で対応できなかった場合、商品ごとに定められている所定の再配送料が発生いたします。
オプションにより、「組立・設置料」や、お持ちの家具・家電の「引取処分料」をいただいております。
A.
注文後24時間以内で、かつ発送準備前(商品到着予定日の3日以上前)の商品であれば無料でキャンセルが可能です。
無料キャンセル受付期間を過ぎると、商品1点につき3,300円(税込)のキャンセル料が発生します。
A.
家具・家電レンタルご利用途中でPan&会員特典の割引は適用できかねます。ご了承ください。